Kauppakorkeakoulu | Johtamisen ja kansainvälisen liiketoiminnan laitos | Yrittäjyys ja pienyritysten johtaminen | 2012
Tutkielman numero: 12996
The effect of entrepreneurial orientation and market orientation on customer lifecycle management -
A multiple case study from the automotive industry
| Tekijä: | Känkänen, Elina |
| Otsikko: | The effect of entrepreneurial orientation and market orientation on customer lifecycle management - A multiple case study from the automotive industry |
| Vuosi: | 2012 Kieli: eng |
| Laitos: | Johtamisen ja kansainvälisen liiketoiminnan laitos |
| Aine: | Yrittäjyys ja pienyritysten johtaminen |
| Asiasanat: | pk-yritykset; smes; yrittäjyys; entrepreneurship; markkinat; markets; asiakkaat; customers; elinkaari; life cycle; autoteollisuus; car industry |
| Sivumäärä: | 135 |
| Avainsanat: | entrepreneurial orientation; market orientation; customer lifecycle management; automotive industry |
| Tiivistelmä: |
The effect of entrepreneurial orientation and market orientation on customer lifecycle management -
A multiple case study from the automotive industry
|
Graduja säilytetään Oppimiskeskuksessa Otaniemessä.